Stellen Sie sich vor, jemand empfiehlt Ihr Unternehmen einem Freund. Dieser Freund kommt nach Hause, gibt Ihren Namen bei Google ein und findet nichts. Keine Website, keine Bewertungen, gar nichts. Was denkt er? Eines von zwei Dingen: Entweder ist das Unternehmen nicht seriös oder es existiert nicht mehr. In beiden Fällen meldet er sich nicht. Sie haben gerade eine Empfehlung bekommen und merken nicht einmal, dass Sie sie verloren haben.
Das passiert jeden Tag bei Unternehmen ohne Website. Es ist nicht dramatisch, es gibt keinen direkten Beweis, aber Kunden gehen still und leise verloren. Sie gehen zur Konkurrenz, die eine Website hat, eine klare Leistungsbeschreibung, ein Kontaktformular und wenigstens ein paar Arbeitsfotos. Nicht weil diese Konkurrenz besser ist, sondern weil sie dort sichtbar ist, wo man nach ihr sucht.
Google ist das neue Telefonbuch
Vor zwanzig Jahren bezahlten Unternehmen für Einträge in Telefonbüchern. Niemand nannte das Geldverschwendung, weil jeder wusste, dass dort die Suche nach einer Dienstleistung begann. Heute ist dieser Ort Google. Der Unterschied ist nur, dass der Eintrag heute kostenlos ist, aber etwas mehr Arbeit erfordert als nur eine Telefonnummer einzutragen.
Mehr als 80 % der Käufer suchen online, bevor sie ein Unternehmen kontaktieren. Das ist keine Statistik aus irgendeinem Marketingbericht, das ist Ihr eigenes Verhalten. Als Sie das letzte Mal einen Handwerker, einen Friseur oder ein Restaurant gesucht haben, wo haben Sie zuerst geschaut? Google Maps, Instagram, Suche. Ihre Kunden tun dasselbe.
Was eine Website konkret für Sie tut
Eine Website ist keine Broschüre. Eine Broschüre wird weggeworfen, eine Website bleibt. Eine Website ist ein Verkäufer, der 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche arbeitet, ohne Krankheitstage und ohne Urlaub. Wenn jemand um 23 Uhr nach einer Dienstleistung sucht, antwortet Ihre Website. Wenn jemand vor dem Anruf Referenzen sehen will, zeigt Ihre Website sie. Wenn jemand unsicher ist, ob Sie die richtige Wahl sind, überzeugt ihn die Website oder filtert ihn aus.
- Zeigt Ihre Dienstleistungen so detailliert, dass Kunden nicht erst anrufen müssen, um die Grundlagen zu verstehen
- Sammelt Anfragen über ein Kontaktformular, selbst während Sie schlafen
- Baut Vertrauen durch Bewertungen, Arbeitsfotos und Referenzen auf
- Erscheint bei Google-Maps-Suchen nach Ihrer Stadt und Ihrer Dienstleistung
- Schafft die Grundlage für Google Ads, wenn Sie schneller wachsen möchten
- Hebt Sie von Wettbewerbern ab, die keine oder eine schlechte Website haben
Instagram ist kein Ersatz
Wir haben mit vielen Unternehmern gesprochen, die dasselbe sagen: Ich habe Instagram mit 3.000 Followern, ich brauche keine Website. Das Problem an dieser Denkweise ist: Instagram sind nicht Sie. Instagram ist eine Plattform, die Ihnen Platz gibt, solange Sie nach ihren Regeln spielen. Der Algorithmus kann Ihre Reichweite morgen senken. Ihr Konto kann ohne klaren Grund vorübergehend gesperrt werden. Das Unternehmen kann Regeln ändern oder verschwinden.
Eine Website ist Ihr Eigentum. Niemand kann sie Ihnen wegnehmen. Die Inhalte, die Sie dort veröffentlichen, bleiben und arbeiten für Sie – unabhängig davon, was mit sozialen Netzwerken passiert. Die kluge Strategie ist, beides zu haben, aber die Grundlage muss Ihre Website sein.
Was es wirklich kostet, keine Website zu haben
Eine Website kostet Geld. Aber keine Website zu haben, kostet mehr – nur erscheint dieser Kostenpunkt nicht auf einer Rechnung. Er steckt in Kunden, die nicht angerufen haben, in Empfehlungen, die nicht konvertiert haben, in Ausschreibungen, die nicht ernst genommen wurden, weil dem Unternehmen selbst die grundlegende Online-Präsenz fehlt.
Wenn Sie dadurch nur zwei oder drei Kunden pro Monat verlieren, übersteigen die Kosten, keine Website zu haben, die Kosten der Erstellung bei weitem. Und diese Website arbeitet, sobald sie einmal erstellt ist, die nächsten fünf bis zehn Jahre für Sie.
Bei Thunderwave Digital erstellen wir Websites, die nicht nur professionell aussehen, sondern auch die richtigen Kunden über Google anziehen. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns darüber sprechen, was Sie brauchen.